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服务支持

常见问题与资料下载,未能解决的问题可以到联系我们页面留言。

如何预约产品演示?

在产品页或留言区留下联系方式,我们的顾问会在 1 个工作日内与您联系。

是否支持私有化部署?

支持。我们提供云端 SaaS 与本地私有化两种部署方式,私有化版本支持内网离线运行。

实施周期一般多久?

标准项目 4-8 周,包含需求确认、部署调试、数据迁移与培训上线。

提供哪些售后支持?

7×12 小时服务热线、专属客户成功经理、季度健康巡检与版本升级服务。

数据安全如何保障?

全链路加密传输、细粒度权限与完整审计日志,已通过 ISO 27001 信息安全管理体系认证。

资料下载

📄智能协作平台产品手册.pdf功能全览与典型场景介绍4.2 MB下载
📄数字化实施服务白皮书.pdf实施方法论与交付标准6.8 MB下载
📄数据安全与合规说明.pdf安全架构、合规认证与隐私政策摘要2.1 MB下载